| ■よくあるご質問 |
【ドメイン関連】
Ｑ：取得代行してもらえるドメインは？
Ａ：com/net/org/biz/info/us/co.jp/jpの6種類となります。
Ｑ：既にドメインを使用しております。そのドメイン名とメールアドレスを使用できますか？
Ａ：はい御利用になれます。
Ｑ：サブドメインは利用できますか？
Ａ：はい。利用可能です。その場合、もう１プラン追加と同料金がかかります。
Ｑ：ドメイン名に使用できる文字を教えて下さい｡
Ａ：ドメインに利用できる文字はアルファベット(a〜z)、数字(0〜9)、−(ハイフン)に限ら
れております｡また−(ハイフン)で始まったり、終わったりすることは出来ません｡
必ず文字や数字に挟むようにして下さい。 |
【サーバ関連】
Ｑ：SMTP(送信サーバー),POP3(受信サーバー)は使用できますか？
Ａ：はい使用できます。
Ｑ：バックアップは行っていますか？
Ａ：はい。最新7日分、毎日0時0分に自動バックアップされるシステムを組み万全の体制で運営を行っております。
これにより、万一の事態が起こった場合も損失を最小限に抑えることができます。
Ｑ：セキュリティーはどうなっていますか？
Ａ：対応はさせていただいておりますが原則的にお客様個人の責任で行っていただいて
おります。ご契約前に規約をお読みください。
Ｑ：転送量による制限はありますか？
Ａ：転送量による制限はございません。
Ｑ：独自CGIは自由に設置していいのですか？
Ａ：独自CGIは設置できますが、チャットや掲示板等で大きな負荷がかかるものには制限がございます。また、多数の方への レンタルは出来ません。
Ｑ：サーバーのフルパスを教えてください。
Ａ：/home/ドメイン名/html となります。
Ｑ：FTPでアップロードをしてもTOPページが変わらない。
Ａ：管理者IDで接続して、お使いのFTPソフトの接続デレクトリー記入欄に / を入れて下
さい。
logs
users
web
というホルダーがでますので web にアップロードしてください。
FTPする時に管理者ID（www.***.comの場合IDが***です）でFTPしますと、/users
の上の階層にいけます（最初の/は最上階の階層をあらわします)その下にあるweb
というホルダーがメインのホルダーです/users/ユーザー名/以下のweb は５０個設
定できる各個人のホルダーです。FTPソフトにはデレクトリーを指定する場所がある
はずですからそこに 『/web』と入れれば /users/***/web にはいかずに/web にい
いきます。
Ｑ：ディレクトリ情報が見えてしまいますが、どうすればいいですか？
Ａ：index.htm またはindex.html という名前のファイルをディレクトリにおいてください。そ
のディレクトリの中身は見えずindex.htm(l)が優先的に表示されます。
Ｑ：ユーザー名とパスワードを無くした場合どうすればいいですか？
Ａ：メールでご連絡下さい。サービスお申し込み時のサイト管理者のユーザ名とパスワー
ドを再度設定致します。セキュリティ上、ユーザー名とパスワードの管理には十分ご
注意下さい。 |
【メール関連】
Ｑ：メールアカウントの追加はできますか？
Ａ：プランを変更せずにメールアカウントのみの追加を行う場合、１アカウントにつき月額料金＋500円となります。 |
【CGI関連】
Ｑ：CGIは設定できますか？
Ａ：はい設定できます。ただ原則的にサポートはしておりませんのでお分かりになる
方のみお使いください。
Ｑ：CGIを置くディレクトリの指定はありますか？
Ａ：/home/ドメイン名/cgi-bin 内に設置してください。
Ｑ：UUENCODEのパスは？
Ａ：UUENCODE未導入となっております。
Ｑ：perlのパスは？
Ａ：/usr/bin/perl です。
Ｑ：perlのバージョンは？
Ａ：version 5.8.5 です。
Ｑ：sendmailのフルパスを教えて下さい。
Ａ：/usr/sbin/sendmail です。
Ｑ：phpのバージョンを教えて下さい。
Ａ：version 4.3.11 です。
Ｑ：CGIに関して、禁止されているものは有りますか？
Ａ：禁止されているcgiはサーバーに極端に負担をかける物です、例えばレンタル掲示板
やレンタルカウンター、レンタルチャットの運営やゲーム等の公開です。チャットにつ
いてはレンタルではなくても何個も置くのは遠慮していただく場合があります。 |
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